Política de envío
Plazos y costos de entrega.
Los productos comprados a través del Sitio serán enviados al domicilio que el Usuario haya señalado al momento de su registro, y de acuerdo a las condiciones establecidas y disponibles en este, dentro del territorio de la República de Chile. Alternativamente, algunos productos podrán ser retirados por el Usuario presencialmente en la tienda de REV o establecimientos que la empresa indique al Usuario de forma previa a la finalización de la compra.
Para todas las compras realizadas, ya sea a través de nuestra página web y en nuestras sucursales, se le enviará al Cliente un mail con su respectiva boleta o factura al correo electrónico que el Cliente haya indicado.
La dirección donde se envían los productos es de responsabilidad exclusiva del Usuario que pretende realizar la compra. Los plazos de entrega de los productos que el Usuario adquiere podrán ser plazos variables que se informarán en la ficha de cada producto en el Sitio. Estos plazos se comienzan a contar una vez que se ha validado el pago y los datos del Usuario comprador.
Los días que constituyen los plazos de entrega son los días hábiles bancarios, es decir, de lunes a viernes sin contabilizar sábados, domingos ni feriados. El plazo de entrega de productos dependerá si son productos cuya venta la realiza directamente la Empresa, o si en cambio la Empresa actúa como intermediario entre el Usuario y el Proveedor. Asimismo, variarán considerando si el Proveedor se encuentra dentro o fuera de Chile. De forma meramente referencial, los plazos de entrega para productos de compra directa a la Empresa o a Proveedores chilenos será para Usuarios dentro de la Región Metropolitana de aproximadamente entre 1 y 5 días hábiles y, para Usuarios en Regiones, de aproximadamente entre 3 y 7 días hábiles.
El despacho de los productos se efectuará preferentemente por los operadores logísticos contratados por la Empresa. Estas empresas son responsables de llevar en forma segura y rápida el producto al domicilio seleccionado por el Usuario. En el caso de compras con opción de retiro en tienda, será de exclusiva responsabilidad del Usuario comprador gestionar el retiro del producto en la dirección señalada.